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王台街道:污水管道堵塞,网格组团快速处置
来源:青岛西海岸新闻网  
2021年02月22日 15:20

为响应新区号召贯彻落实“我爱青岛·我爱新区”民声主题倾听活动,王台街道社会治理中心深入推进“您有事 我来办”民生活动,通过网格“组团”瞄准居民诉求,不断加强隐患摸排,保障辖区和谐稳定。

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近期,王台街道社会治理中心专职网格员王倩倩像往常一样在网格内巡查,突然接到供销社小区南区一号楼居民李女士的电话反映:自家楼下污水管道堵塞,家里厕所污水溢满、楼下的储藏室更是被污水浸泡。网格员得知这一情况后,马上来到供销社小区查看情况,发现小区内整个污水管道都被堵塞,导致污水横流、臭气熏天。

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在核实现场情况后,网格员王倩倩第一时间将堵塞污水管道照片、堵塞情况及小区位置上报至街道社会治理联动指挥中心请求协调处理,同时在小区群内紧急发布暂停用水通知,避免造成大面积路面湿滑。

城管委办专业工作人员在得知情况后,第一时间赶往现场并快速做出处置,大家将古力逐个疏通,并联系环保办前来将污水抽空。

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经过将近3个小时的忙碌,小区内堵塞管道终于全部疏通,得到小区居民的一致好评,居民李女士激动地说道:“你们真是为老百姓办实事,有事找网格员准没错!”

王台街道社会治理中心将继续以“办好百姓身边事”为重要依托,访民忧、解民情、暖民心,围绕“网内巡查 组团处置”,做实做细网格组团化管理与服务,不断提升辖区居民幸福感、获得感。

责编:赵剑