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胶南街道:“服务直通车”围着企业转
记者 张希文  通讯员 焦宗耀
来源: 大众报业•青岛西海岸报/西海岸新闻网  
2021年01月28日 08:51

近日,记者在胶南街道采访了解到,自2020年9月份胶南街道组建成立新区首个镇街企业服务办公室以来,该办公室认真学习贯彻落实党的十九届五中全会精神,严格按照上级部门的工作部署,以“争创企业家舒服的营商环境”为目标,秉承“一个理念”,突出“两项重点”,创新“三大举措”,成立了“企业服务直通车”工作小组,用心用情服务企业,营造良好营商环境,持续推动辖区企业不断发展壮大。

▲胶南街道商会成立,更好服务企业发展。

>>秉承“一个理念”<<

围绕企业主动服务

“办事效率高、问题解决快、服务态度好,我要给‘企业服务直通车’满分好评!”近日,在“企业服务直通车”工作小组的帮助下,困扰青岛小象优品电子商务有限公司许久的“烦心事”终于得到了顺利解决。

据悉,胶南街道企业服务办公室自成立以来,始终秉承“我要服务”的工作理念,牢固树立“围着企业转”的服务意识,以新区“企业服务日”为基础,将每周三确定为胶南街道“企业走访日”,印发《关于建立健全机关干部服务企业制度的实施方案》《关于进一步落实机关干部常态化走访服务企业制度的通知》等文件,将服务企业责任压实到人,真正实现辖区近700家企业“规上+规下”联动服务模式全覆盖。

>>突出“两项重点”<<

宣传引导深化沟通

胶南街道以宣传引导为“着力点”。围绕青岛“企业家宣传日”主题活动,从企业亮点到企业服务,广角度、多层次地为街道企业发展做好宣传推广。截至目前,通过区级网络媒体、报刊、公众号等形式发表文章近10篇,有力营造出“服务企业、重视企业、尊重企业”的良好氛围。同时,结合疫情防控形势,向企业发放《人人都是防线,战“疫”有你有我——致广大市民朋友们的一封信》,并召集近50家辖区重点企业召开疫情防控专题会议和街道企业服务专题会议,切实做好疫情防控和经济社会统筹发展。

▲胶南街道召开企业服务工作会。

同时,胶南街道还以深化沟通为“发力点”。2020年11月份,胶南街道邀请辖区25家企业代表召开“四新经济”企业座谈会,以“争创企业家舒服的营商环境”为主题,以“高质量发展”为切入点进行了座谈交流,当好服务企业“店小二”。

>>创新“三大举措”<<

营造良好营商环境

胶南街道创新举措,线上线下联动,企业线上反映问题,政府部门线下服务及时跟进。胶南街道以企业服务办公室为核心,整合企业服务微信工作群,搭建企业服务平台。2020年12月份,胶南街道商会成立,按照“政治引领好、队伍建设好、服务发展好、自律规范好”四个方面内容,组织好、发挥好商会作用。

▲工作人员走访企业,由“要我服务”向“我要服务”转型

同时,胶南街道创新“一次走访”,厘清企业底数。按照新区管委《关于印发青岛西海岸新区营商环境反思提升月行动方案的通知》部署要求,立足街道实际,组织298名机关干部和村干部开展了为期20天的营商环境实地大走访活动,累计走访企业近千家;根据实地走访调研情况,梳理正常存续企业近700家,发掘有潜力小升规企业56家,符合新纳统要求企业19家。

另外,胶南街道还创新建立健全“企业服务联席会议制度”,释放惠企红利。由街道主要领导召集,组织审批、城管、招商等部门,集中研判企业遇到的问题,用精准的服务推动企业增资扩产、增容扩建,让企业最大程度地享受到国家政策红利。2020年以来,胶南街道累计帮助50余家企业协调解决近200项问题,赢得辖区广大企业的一致好评。

下一步,胶南街道将对辖区近700家企业持续开展走访活动,立足“服务企业、重视企业、尊重企业”的理念,努力营造和谐稳定的经济社会发展环境,携手谱写街道和企业共同发展的新篇章。

责编:徐丽
审核:赵剑